こんにちは!
「クルマのハンシン」の高橋 英徳(たかはし ひでのり)です。
このページを見に来てくださったという事は、少なからず「当社に興味を持っているのでは?」と勝手に思っています(笑)
ありがとうございます!
自動車の整備しか携わっていなかった私が、家業を継ぐための一歩として、整備工場の駐車場2台分のスペースに中古車の展示販売を始めました。
そこでの経験がきっかけとなり、平成16年9月に展示中古車のお店を設立することになるわけですが、その時に体験したことが「全部お教えします!」の想いに繋がっています。
「お客様は、自動車の購入は初めてですか?」
私は、家業が自動車屋ということもあり、他店の自動車屋さんに行って車を購入した経験はありません。
「購入した経験のない者が、自動車を販売するのか?」
そう思われるかもしれませんが、私はそれで良かったと思っています。
なぜなら・・・
「購入者の目線でいつも考えていられるからです」
自動車の購入は、高い買い物ですし、購入する時期や車種によって税金が違いますので複雑です。
中古車は、同じものはあっても、同じ程度のものはない、一物一価の商品ですので、購入への不安も大きいと思います。
その状況であるにも関わらず、中古車業界は・・・ プライスボードで価格と最低限の情報を表示しているだけで、隠せるものは隠す現実を知りました。
「お客様に対しての情報量が少ない」
自動車を携わる者の一人として、責任を強く感じました。
日本の高度成長期、高額商品のクルマも並べるだけですぐ売れる時代がありました。
それに伴い自動車販売店を始めるお店も増えましたが、その中には・・・
- 過去に事故歴の有るクルマと分かっているのに、見た目ではわからないこと理由に、事故車と伝えないで販売をするお店。
- 走行キロメーターの巻き戻しを行い、実際の走行距離数を隠して販売をするお店。
- 独自の購入プランを利用して、本当の自動車の価格を不透明にして販売をするお店。 など・・・
悪質な販売店への影響が大きく、「中古車=壊れる、だまされる」のような悪いイメージが抱かれています。
中古車を見極めて、ピカピカに仕上げて、自信を持って展示をしていても・・・
「そのクルマ、大丈夫?」
「どれくらい安くできるの?」など・・・
最初から疑われるほどの厳しい現実。
そのなかで「ハンシンが伝えることは何だろう?」「ハンシンが尽くせることは何だろう?」と考え気づいたことは、中古車1台1台、お客様一人ひとりと向き合うことでした。
そして、一つの信念が生まれました。
【良いところ 悪いところ 全部お教えします!】
今はどの場所でもインターネット環境が整えられて、スマホでも情報を多くとれる時代になりました。
しかしそれでも中古車販売トラブルは、依然として後を絶たない状況です。
お客様に「いい買い物をしました!」と言ってもらえるには「確かな情報」を提供することだと思い取り組んでいます。
納得する気持ちが100%に近づけば近づくほど、不安だったクルマの購入は大満足に変わり、愛着に繋がります。
愛着の想いを高めるために、購入後も愛車の状態を全部お伝えして、安全を第一に考え取り組んでいます。
はじめての自動車購入、はじめての来店、何もかも不安だと思います。
もし、ハンシンが役に立ちそうだと思われましたら、お気軽にお声掛けください。
あなた様とお会いできる日を、長いお付き合いができる日を楽しみにしています。
「クルマのハンシン」は、全部お教えします!
「誠実」を事業の本道とし歩む。
[認知・信頼・愛着]三つの力を育み、
社会の環境保全に貢献します。
【愛車道】
「物を大切にする」その心を伝える道は、環境に繋がる。
新車も中古車も消耗品。 何もしなければ壊れます。 現状を伝え守るのがメンテナンス。
「全部お教えします!」の旗を掲げる活動は、愛車への想いを強く感じてもらいたいから。
そして、「一日でも長く・一回でも多く」愛車に乗っていただきたいから。
販売は、良いところ・悪いところも伝えることで、納得が愛着に変わります。
整備は、直したところ・今後気をつけるところも伝えることで、安心が愛着に変わります。
時に生活の一部となり、遊びの可能性を広げ、思い出の手助けとなる、愛しい車。
エコは次世代のクルマだけではありません。クルマを守り・乗り続けることも環境に繋がります。
『後生大事』 この言葉のとおり、全てを伝え守ります。
①中古車の見極め
3重の下見チェックで、中古車を見極めます!
②中古車の商談準備
車内清掃・洗車にかける時間は、平均で5.8時間行います!
③中古車の状態
車体下やブレーキも含めて、360度全部公開しています!
④中古車納車整備
1台あたり110の点検項目、平均38500円相当の納車整備をします!
⑤中古車の保証
電球1個からエンジンまで。 エアコンも保証します!
⑥中古車の試乗
街中からバイパス、高速道路まで。約300㎞の試乗チェックをします!
平成16年9月に会社(自動車販売店)を設立。
中古車販売を透明化したい想いで、設立時から販売車の車両状態書を掲示・支払い総額を公開。
平成22年度JUグループ(日本中古自動販売商工組合連合会)の優良店に認定。
カーセンサー販売店ナビコンテスト(北陸甲信越エリア)「総合グランプリ」受賞店
会社名 | 有限会社クルマのハンシン |
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営業内容 | 中古車販売(新車も)・車検(民間車検場)・一般修理・自動車保険など |
設立 | 平成16年9月13日 |
代表者 | 髙橋 英徳(たかはし ひでのり) |
住所 / 電話番号 | ●販売店 〒959-2015 新潟県阿賀野市北本町3514-2 / 0250-62-8084 ●整備工場 〒959-2005 新潟県阿賀野市山口町1-7-10 / 0250-62-3736 |
中古車オークション会場 | JU・USS・TAA・オートサーバーなど、全国各地125会場と提携 |
整備工場の取引業者 | 協業組合 新下越車検センター、ハセガワ鈑金、マルワ電装、WAKO'sなど |
加盟店 | 車お探し専門店グループ 新潟阿賀野店 |
自動車保険代理店 | あいおいニッセイ同和、損保ジャパン日本興亜、三井住友海上 |
取引銀行 | 第四銀行、大光銀行、さくらの街信用組合、ジャパンネット銀行 |
提携ローン | イオンプロダクトファイナンス、プレミアファイナンシャルサービス |
公的資格 | 古物売買許可証番号 461080000478号 |
陸運局認定工場番号 | 認証 10460号 |
絆づくり「ノリノリ通心」
自動車購入、車検やタイヤ交換など...ご縁をいただいたお客様に、気分上々レター「ノリノリ通心」を発送。お客様との絆づくりをしています。私と出会った「ご縁」一度送ったら止めません(笑)
ノリノリdeメンテナンス
笑顔のメンテナンス活動。 整備工場では、ゆるキャラ!?「タイヤとりかえ太郎」と記念写真が撮れます(笑)愛車もお客様もハンシンも笑顔に繋がる「メンテナンスの輪」を広げています☆
中古車注文でペット募金
中古車のお探し依頼を1件いただくごとに500円、実際にご成約いただいた場合にはプラス1000円をNDN(新潟動物ネットワーク)様に寄付させていただく活動をしています。