中古車購入をわかりやすく。軽の中古車「クルマのハンシン」新潟県阿賀野市

「お客様は、自動車の購入は初めてですか？」

私は、家業が自動車屋ということもあり、他店の自動車屋さんに行って車を購入した経験はありません。

「購入した経験のない者が、自動車を販売するのか？」

そう思われるかもしれませんが、私はそれで良かったと思っています。
なぜなら・・・

「購入者の目線でいつも考えていられるからです」

自動車の購入は、高い買い物ですし、購入する時期や車種によって税金が違いますので複雑です。
中古車は、同じものはあっても、同じ程度のものはない、一物一価の商品ですので、購入への不安も大きいと思います。
その状況であるにも関わらず、中古車業界は・・・ プライスボードで価格と最低限の情報を表示しているだけで、隠せるものは隠す現実を知りました。

「お客様に対しての情報量が少ない」
自動車を携わる者の一人として、責任を強く感じました。

日本の高度成長期、高額商品のクルマも並べるだけですぐ売れる時代がありました。
それに伴い自動車販売店を始めるお店も増えましたが、その中には・・・

- 過去に事故歴の有るクルマと分かっているのに、見た目ではわからないこと理由に、事故車と伝えないで販売をするお店。
- 走行キロメーターの巻き戻しを行い、実際の走行距離数を隠して販売をするお店。
- 独自の購入プランを利用して、本当の自動車の価格を不透明にして販売をするお店。　など・・・
悪質な販売店への影響が大きく、「中古車＝壊れる、だまされる」のような悪いイメージが抱かれています。

中古車を見極めて、ピカピカに仕上げて、自信を持って展示をしていても・・・

「そのクルマ、大丈夫？」
「どれくらい安くできるの？」など・・・
最初から疑われるほどの厳しい現実。

そのなかで「ハンシンが伝えることは何だろう？」「ハンシンが尽くせることは何だろう?」と考え気づいたことは、中古車1台1台、お客様一人ひとりと向き合うことでした。
そして、一つの信念が生まれました。

【良いところ　悪いところ　全部お教えします！】

今はどの場所でもインターネット環境が整えられて、スマホでも情報を多くとれる時代になりました。
しかしそれでも中古車販売トラブルは、依然として後を絶たない状況です。
お客様に「いい買い物をしました！」と言ってもらえるには「確かな情報」を提供することだと思い取り組んでいます。

納得する気持ちが100％に近づけば近づくほど、不安だったクルマの購入は大満足に変わり、愛着に繋がります。
愛着の想いを高めるために、購入後も愛車の状態を全部お伝えして、安全を第一に考え取り組んでいます。

はじめての自動車購入、はじめての来店、何もかも不安だと思います。
もし、ハンシンが役に立ちそうだと思われましたら、お気軽にお声掛けください。
あなた様とお会いできる日を、長いお付き合いができる日を楽しみにしています。

「クルマのハンシン」は、全部お教えします！