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購入インタビュー

中古車「スバル プレオ RM 4WD」ご購入 Yさん

カテゴリ: 2016年2月12日

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この度、新潟県にお住まいのYさんから『スバル プレオ』をご購入いただきました。
お客様とのお付き合いが始まる『納車』という気分上々の記念日に、当店恒例の「おもいっきり生インタビュー」を行いました♪

Yさんは、北海道に住んでいたのですが、両親が居る新潟県に来ることになり、現在はハサミなどを作る加工機関係の会社に勤めていらっしゃいます。

以前乗っていた愛車について

- 以前乗っていたクルマの管理について、洗車や点検などはどうしていましたか?


もともと最初から綺麗な状態ではなく・・・93,000kmで購入したクルマで、ホント間に合わせで、仕事が決まって急いで購入したクルマだったので、あまり程度は良くはなかったと思うんです。
で、それを海まで連れて行ったもんですから、下廻りを洗浄しても追いつかなくて、いろんなところから錆びてしまって。

最初は、オイル管理が思っていたよりも厳しかったですね。
バイクのオイル管理に気をつけていたので、『クルマはもつだろう』と思っていたのですが、軽は排気量が小さい分、負荷が掛かるということで、オイル漏れやリークがありましたね。

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その頃から『軽ってデリケートなんだな』って思いました。
その後、色々と調べるとスバルの軽は、オイル管理を特に気をつけないとダメだと分かりました。
バイクもオイル管理が難しい車種なんですけど、それよりも厳しいのか~と思いましたね。

それを知ってからは、オイル交換は気をつけるようになりましたけど、ワイパーの不具合が起きて、土台を直すのに鈑金で10万は掛かると言われ、去年の車検で『もう次はないな』と思いましたね。

「プレオ RM」を選ぶことになった理由

- 今回のご購入で何台目ですか?

 

2回目ですね

- 前回は、間に合わせでの購入でしたが、車種は『スバル プレオ』と決めていたのですか?


そうですね。 前回の候補は『プレオ』に絞っていました。
ただ、グレードは勉強不足だったので、その時よく分かっていなかったです。
見た目とスーパーチャージャーが装備されている、されていないのは分かっていたので、【L】でも良かったんです。 燃費が悪いと思ったので。
たまたま見付かったのが【RM】だったので、「じゃあ、それで」という事になったんです。

- それは価格重視ですか?

価格もそうですけど、4WDが前提だったもので。
釣りだからもありますが、冬の事ですね。
“わだち”が合わないだろうと思ったので、2WDはちょっと嫌だなと思いました


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- 中古車情報サイト『くるまる』や『カーセンサー』などは参考にしましたか?

まず、最初はとにかくネット検索で調べましたね。


- 購入される方の傾向として、情報がまとまった雑誌や中古車情報サイトが多いのですが?

今回、購入するにあたり、実は1年くらい時間を要していて、昨年の正月に不具合が起きてから『次のクルマの事を考えとかなければいけないな』と思いました。
ただ、いつ頃買うかは決めていなかったですし、出来るだけもたせたいのもありました。

その頃から雑誌を買ってましたね。 時間のある時は地道に相場などチェックしていました。


- なるほど。 それで今回も『スバル プレオ』が候補だったんですね。

いえ、実は今回は、必要に迫られる状況になってしまったので、『急いで探さなきゃいけない』と思いながらも『クルマはまだ持っているから、出来るだけ良いのをゆっくり探したい』思いと格闘してたんです(笑)
それで、あまり条件を絞りすぎると見付からないと思ったので、前回購入したお店には『プレオ』と『ワゴンR RR』の両方で見てもらえないかと依頼しました。
『ワゴンR』もフルフラットになるのは分かっていたので。

『プレオ』は実際乗って、使い勝手が良いとは分かっていたんですけど、『ワゴンR RR』だったら、それなりに玉数は出ていると思っていたので、そこまで候補に入れれば、何とかすぐ見付かるだろうと。

- そういう意味では1台目を購入したお店に行ったでしょうし、他のお店にも行きましたか?

もう1店行きましたけど・・・最初のメールでも伝えましたが、内容的に真剣に相手にしてもらえなかったので、そこで私も改めて考え直して、妥協して『ワゴンR RR』を探すくらいだったら、最後の切り札としてハンシンさん1本で『プレオ』を聞いてみて、ダメだったらその時また考え直そう思いました。


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- 今回も『スバル プレオ』が希望でしたが、好きな点を教えて下さい。

まず、カタチが特に初期型が好きなのはありますし、防音が良いということ、あと自分の使い方に合っている、フルフラットになりますし、スーパーチャージャーが付いているので、一定の速度までの加速が鋭いのと、マニュアルモードなんでエンジンブレーキが使えるので、出歩く自分には使い勝手が良いのと・・・あとはまぁ、男の人しか分からないと思いますけど、4気筒好きですね(笑)


軽はほとんど3気筒が多いですけど、4気筒の音が良いので♪
あと、スバルの軽はもう出てこないし。 なので・・・今回が最後かもと(笑) 


- 中古車を調べる上で、インターネットで検索したキーワードは?

『中古車 新潟』だったり、『車種 新潟』。 あとは『車種 中古車』とか。
要は新潟だけで検索すると、新潟の物件しか出てこないから、他県の情報も見て、業販してもらえればいいかなとも思ったんですよ。
それも考えていましたね。


- 特に県内にこだわっていなかった? 数も少ないというのもあったでしょうし。

そうですね。 それもありますけど、あとは塩カリの事もありますね。


-  いろいろと検索した中で、当店のブログ『中古車販売レポート』から見たと思いますが、第一印象はどうでしたか?

3年近く前ですが、ブログを始めて拝見したんですけど、その時に『あ、おれ、もうここにしよう』って最初から思いましたね(笑)


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- ありがとうございます! 他のお客様からは、「作業風景が載っていたから良かった」と、よく聞きますが、Y.Mさんは当店のどの点が良い印象を持ちましたか?

確かにそういう面での安心感もありましたが、これちょっと偏見かもしれませんが、クルマ屋さんの新車販売、ディーラーさんは別として、中古車屋さんのホームページやブログって、やる気満々系の方が・・・これニュアンス的に分かりますか?(笑)
ちょっと若い系っていうか・・・そういう内容のページが多いんですよ。


自分はその良さも分かるんですけど、それを前面に出ていると、安心感が薄れてしまうんですよね。
要はカスタム重視で、基本的な所を疎かにしているんじゃないのかという気分になってしまうんです。
カスタムうんぬんしたいんだったら、その時に考えればいいやと思えばいいわけで、現車がしっかりしていれば良いわけで。

私は『真面目なクルマ屋さんとお付き合いがしたい』と思っていたので、ページを見た第一印象は、『ここだ!』って思いましたね。


注文することへの抵抗

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- クルマ所有していたにも関わらず、3年間ほど見ていただいて、本当に有難いです。 それでは購入についての質問です。 お店も初めてだったのもありますし、注文すること自体に抵抗はありませんでしたか?

そうですね~。 私は注文のシステムが分からなかったんです。
それまでは中古車購入って、いろんなお店に顔を出して、そこで持っているルートで出てくるのをいろんなところから探していかなきゃと思っていたんですよ。


で、ただそれは違うんだなというのが、あとから見えてきて・・・最初それに気づかなかった自分がいたので、相手にされなかったのかなって思ったんですけど・・・ただ、そのお店は買い取りもやっているんですね。


で、その在庫から掃きたいんだと思うんですよ。 で、それだったら逆に探してもらえるようなお店を自分は探そうかなと思ったんですね。 一回全部わがままを言ってみて、ダメだったらそこからまた考えればいいやって思ったんです。
なんで、今回はだいぶ絞りすぎた希望だったと思うんですね(笑)


- 展示しているクルマの購入ではなく、注文での購入を選んだ事で良い点は何ですか?

店頭に出ているもので、車検が残っていて、それを試乗したとしても、あくまでも素人が試乗するわけですよね。
それで、ちょっとしたコースをぐるっと回るだけで何が分かる?って、実際自分は思っています。


別にエンジンルームを開けて細々とオイルのにじみを見たりするわけじゃないですか。
だから結局はどっちにしても直感とか、あとはやっぱり信じるしかないんだと思うんですよ、お店を。


そしたらやっぱり、自分も最初は店頭で見た方が安心だろうと思ったのですけど、意外と分からないと思うよと。
それだったら、信用できるお店を見つけて、そこに委ねた方が良いよと思って、メールでも伝えましたが、『うまくいかなくても後悔しないよ』という想いがあったので、今回お願いした次第です。


- 注文の場合は、すぐ見付からない場合もあるのですが、見付かるまでの期間であったりなど、その点において心配はありませんでしたか?

自分は無かったです。
逆に自分で探さなきゃってなると、常に見ていなければ誰かに取られるっていうのがあると思うんですけど、ただ、ここのお店にお世話になるって思った時点で、他県のオークション会場にも行かれいると把握していましたし、自分の知らない、そういうつてを一般の人間が見れないルートでクルマを探してくれる訳ですから、まぁ自分はあとはもう、家宝は寝て待てだなと思っていました(笑)


- それじゃ、そういう意味では他店の物件を見ることはなかったですか?

それは全く無かったですね。 


- 当店の注文販売は、申込金の前払いのルールがありましたが(現在は、完全無料)、ご理解いただけましたか?

あ、それはそうしないと成り立たないと思います。 それは自分もよく分かっていました。
きちんと最初からそういう説明があったので、明朗会計の印象を受けていましたし、それが安心に繋がりましたね。
注文販売のシステムって、知らない方が多いと思うんですよ。


他の方は、例えば昔からの馴染みの店で「それじゃ、頼むよ」って口約束で終わる場合が多いと思いますけど、一見のね、お客がお願いするにあたっては・・・
『どういうふうなシステムなんだろ?』
『最初から全部払わなきゃいけないんだろっか?』って思うかもしれないんですよね。
そういう意味では、最初から伝えてもらった方が良いですよね。


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- この度、ご購入いただいて、1日でも長く乗っていただきたいですし、これからもサポートしていきますが、1台目の経験を踏まえて、これからの管理や加えたいオプションなど、今回のクルマに対する想いはありますか?

外装においては、このままの状態を出来るだけ損ないたくないので、特に変更はありません。
あとはやっぱり消耗品の管理ですね。
 気持ちよく走りたいので、あと新潟に来てビックリしたんですけど、オートバイも思ったより早く錆びてしまって、北海道とはこんなにも違うのかというのが分かったので、これはマメに対応していかないとマズイな。
長く持たせなきゃいけないなって思いました。


- これから注文を考えている人へ、注文購入を経験した上で、何かアドバイスをお願いします。

まずは気持ち的に余裕があったとは言い切れないので、余裕が少しでもあるうちにでも話しをしておいた方が良いですよね。
その時点で、手付金が必要だという事については、その方がどう思うかは分かりませんが、切羽詰ってから探すということは、もしかすると妥協して・・・せっかく注文をしてお願いするのに、妥協して選ばなければいけないという状況に本人が追い込まれる可能性がありますよね。
だから、少しでも気持ちにゆとりがあるうちにお願いしたほうが良いと思います。


- そういう意味では、予算や条件は全て言った方が良いですか?

明確に伝えた方が良いなと思いました。
わがままはもう言うだけ言って、これは出来る出来ないと最初から振り分けてもらった方が良いと思います。
期待だけさせといて、あとでダメってのは困りますしね(笑)


- こインタビューにご協力いただきまして、ありがとうございました!

いえいえ、とんでもないです♪

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ご希望の中古車を徹底的に探します。 車お探し専門店(新潟阿賀野店)「クルマのハンシン」

「まぁ、これでいっか」と、お店に並ぶ中古車を妥協して購入してほしくないです。
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