中古車購入をわかりやすく。軽の中古車「クルマのハンシン」新潟県阿賀野市

クルマのハンシン

慣れない中古車購入。私が一つひとつ教えます!

クルマのハンシン代表
高橋 英徳(中古自動車販売士)

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お客様・中古車への想い

「全部お教えします!」を伝え続ける理由

クルマのハンシン 高橋英徳

こんにちは!
「クルマのハンシン」の高橋 英徳(たかはし ひでのり)です。
このページを見に来てくださったという事は、少なからず「当社に興味を持っているのでは?」と勝手に思っています(笑)
ありがとうございます!

自動車の整備しか携わっていなかった私が、家業を継ぐための一歩として、整備工場の駐車場2台分のスペースに中古車の展示販売を始めました。
そこでの経験がきっかけとなり、平成16年9月に展示中古車のお店を設立することになるわけですが、その時に体験したことが「全部お教えします!」の想いに繋がっています。

「お客様は、自動車の購入は初めてですか?」

私は、家業が自動車屋ということもあり、他店の自動車屋さんに行って車を購入した経験はありません。

「購入した経験のない者が、自動車を販売するのか?」

そう思われるかもしれませんが、私はそれで良かったと思っています。
なぜなら・・・

「購入者の目線でいつも考えていられるからです」

自動車の購入は、高い買い物ですし、購入する時期や車種によって税金が違いますので複雑です。
中古車は、同じものはあっても、同じ程度のものはない、一物一価の商品ですので、購入への不安も大きいと思います。
その状況であるにも関わらず、中古車業界は・・・ プライスボードで価格と最低限の情報を表示しているだけで、隠せるものは隠す現実を知りました。

「お客様に対しての情報量が少ない」
自動車を携わる者の一人として、責任を強く感じました。

日本の高度成長期、高額商品のクルマも並べるだけですぐ売れる時代がありました。
それに伴い自動車販売店を始めるお店も増えましたが、その中には・・・

- 過去に事故歴の有るクルマと分かっているのに、見た目ではわからないこと理由に、事故車と伝えないで販売をするお店。
- 走行キロメーターの巻き戻しを行い、実際の走行距離数を隠して販売をするお店。
- 独自の購入プランを利用して、本当の自動車の価格を不透明にして販売をするお店。 など・・・
悪質な販売店への影響が大きく、「中古車=壊れる、だまされる」のような悪いイメージが抱かれています。

中古車を見極めて、ピカピカに仕上げて、自信を持って展示をしていても・・・

「そのクルマ、大丈夫?」
「どれくらい安くできるの?」など・・・
最初から疑われるほどの厳しい現実。

そのなかで「ハンシンが伝えることは何だろう?」「ハンシンが尽くせることは何だろう?」と考え気づいたことは、中古車1台1台、お客様一人ひとりと向き合うことでした。
そして、一つの信念が生まれました。

【良いところ 悪いところ 全部お教えします!】

今はどの場所でもインターネット環境が整えられて、スマホでも情報を多くとれる時代になりました。
しかしそれでも中古車販売トラブルは、依然として後を絶たない状況です。
お客様に「いい買い物をしました!」と言ってもらえるには「確かな情報」を提供することだと思い取り組んでいます。

納得する気持ちが100%に近づけば近づくほど、不安だったクルマの購入は大満足に変わり、愛着に繋がります。
愛着の想いを高めるために、購入後も愛車の状態を全部お伝えして、安全を第一に考え取り組んでいます。

はじめての自動車購入、はじめての来店、何もかも不安だと思います。
もし、ハンシンが役に立ちそうだと思われましたら、お気軽にお声掛けください。
あなた様とお会いできる日を、長いお付き合いができる日を楽しみにしています。

「クルマのハンシン」は、全部お教えします!

経営理念

「誠実」を事業の本道とし歩む。
[認知・信頼・愛着]三つの力を育み、
社会の環境保全に貢献します。

【愛車道】
「物を大切にする」その心を伝える道は、環境に繋がる。

新車も中古車も消耗品。 何もしなければ壊れます。 現状を伝え守るのがメンテナンス。
「全部お教えします!」の旗を掲げる活動は、愛車への想いを強く感じてもらいたいから。
そして、「一日でも長く・一回でも多く」愛車に乗っていただきたいから。

販売は、良いところ・悪いところも伝えることで、納得が愛着に変わります。
整備は、直したところ・今後気をつけるところも伝えることで、安心が愛着に変わります。

時に生活の一部となり、遊びの可能性を広げ、思い出の手助けとなる、愛しい車。
エコは次世代のクルマだけではありません。クルマを守り・乗り続けることも環境に繋がります。
『後生大事』 この言葉のとおり、全てを伝え守ります。

「中古車販売」6つの取組み

下見

①中古車の見極め

3重の下見チェックで、中古車を見極めます!

 
展示準備-1

②中古車の商談準備

車内清掃・洗車にかける時間は、平均で5.8時間行います!

状態-2

③中古車の状態

車体下やブレーキも含めて、360度全部公開しています!

納車整備-2

④中古車納車整備

1台あたり110の点検項目、平均38500円相当の納車整備をします!

 
保証-1

⑤中古車の保証

電球1個からエンジンまで。 エアコンも保証します!

試乗-1

⑥中古車の試乗

街中からバイパス、高速道路まで。約300㎞の試乗チェックをします!

「クルマのハンシン」会社案内

平成16年9月に会社(自動車販売店)を設立。
中古車販売を透明化したい想いで、設立時から販売車の車両状態書を掲示・支払い総額を公開。
平成22年度JUグループ(日本中古自動販売商工組合連合会)の優良店に認定。
カーセンサー販売店ナビコンテスト(北陸甲信越エリア)「総合グランプリ」受賞店

会社名 有限会社クルマのハンシン
営業内容 中古車販売(新車も)・車検(民間車検場)・一般修理・自動車保険など
設立 平成16年9月13日
代表者 髙橋 英徳(たかはし ひでのり)
住所 / 電話番号 ●販売店 〒959-2015 新潟県阿賀野市北本町3514-2 / 0250-62-8084
●整備工場 〒959-2005 新潟県阿賀野市山口町1-7-10 / 0250-62-3736
中古車オークション会場 JU・USS・TAA・オートサーバーなど、全国各地125会場と提携
整備工場の取引業者 協業組合 新下越車検センター、ハセガワ鈑金、マルワ電装、WAKO'sなど
加盟店 車お探し専門店グループ 新潟阿賀野店
自動車保険代理店 あいおいニッセイ同和、損保ジャパン日本興亜、三井住友海上
取引銀行 第四銀行、大光銀行、さくらの街信用組合、ジャパンネット銀行
提携ローン イオンプロダクトファイナンス、プレミアファイナンシャルサービス
公的資格 古物売買許可証番号 461080000478号
陸運局認定工場番号 認証 10460号

「クルマのハンシン」の活動

ノリノリ通心

絆づくり「ノリノリ通心」

自動車購入、車検やタイヤ交換など...ご縁をいただいたお客様に、気分上々レター「ノリノリ通心」を発送。お客様との絆づくりをしています。私と出会った「ご縁」一度送ったら止めません(笑)

タイヤ記念写真2

ノリノリdeメンテナンス

笑顔のメンテナンス活動。 整備工場では、ゆるキャラ!?「タイヤとりかえ太郎」と記念写真が撮れます(笑)愛車もお客様もハンシンも笑顔に繋がる「メンテナンスの輪」を広げています☆ 

ペット募金

中古車注文でペット募金

中古車のお探し依頼を1件いただくごとに500円、実際にご成約いただいた場合にはプラス1000円をNDN(新潟動物ネットワーク)様に寄付させていただく活動をしています。