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埼玉から『ダイハツムーブ』を購入して頂いたお客様に、新潟中古車情報誌「くるまる」の取材を受けていただきました。
新潟中古車情報誌「くるまる」の『中古車購入日誌』ページへ
Posted at 10/07/09 PermaLink» Comment(4)» Trackback(0)»
ハンシン自販の中古車販売レポート
今回は、7月4日のレポートをお届けします。

展示していました中古車が売約しました!

購入して頂いたお客様は、新潟市西区にお住まいです。
新潟の中古車情報サイト【くるまる】を通して、当店の中古車『MRワゴン』を見つけてくれました。
当店は、【くるまる】の加盟店です♪

電話を頂いた後、ご家族でお越し下さいました♪
お話しを伺うと、旦那様の通勤用を主な目的として、経費面で抑えられる軽自動車を探していたそうです。


平成14年式 スズキ MRワゴン
エアロパーツ、ローダウンサスが付いていて、グレードのようにスポーツ仕様のクルマです♪


4速オートマと60PSのマイルドターボの組み合わせにより、静かに伸びやかに加速し、走行時におけるストレスが軽減され、朝の通勤から良い気分でいられます。
また、フォグランプだけではなく、ヘッドライトはディスチャージライトですので、夜間運転の手助けもしてくれます。


汚れが目立ちやすいブラック系のシートは、誰もが見ても14年式とは思えないほどの状態が良いです。
また、東京で使用されたクルマなので、下廻りの状態も良く、仮に同じ年式で、ずっと新潟で使用していた『MRワゴン』と比較した場合、その違いは一目瞭然でしょうね!

当店は、【JUプレミアムショップ】です。
JUプレミアムショップとは・・・販売車の総額費用提示と保証付きの販売を行っているお店で、お客様が安心して購入して頂く事を目的とし、自動車公正競争規約を厳守している、JU(日本中古自動車販売商工組合連合会)加盟店の中の優良店グループです。

クルマは、本体価格=合計金額ではありません。
本体価格+諸費用=合計金額となります。
諸費用とは・・・税金や名義変更の代行手数料などを含めた料金の事を言います。
※詳しくは『諸費用』のページへ

自動車購入は、高い買い物です。
確かな情報をお伝えする事が、納得購入に繋がると考えていますので、販売車全車には支払い総額を公開しています。
クルマの合計金額は、お客様のお住まいなどによって料金は変わります。
いくら複雑な仕組みとはいえ、不透明となる価格を公開しない事には断固反対です。

第一希望の『MRワゴン』を中心に、新潟県の中古車情報サイト『くるまる』を利用して探し、何台かリストアップしたお店から順番に、休日に現車確認をしていたのですが、お客様は当店を知って頂くまで、調べる全てのお店がNET上で『支払い総額』を公開していなかったそうです。
しかし、クルマの条件(車検、走行距離など)が良いので、実際に行ってみると・・・商談には予想を遥かに超える諸費用金額を提示されたそうで、本体価格の意味合いとは?と疑ったほど。

お客様が中古車販売店に対して不安を抱き始めた矢先、丁度当店にて展示し始めたばかりの『MRワゴン』に出会いました♪
他店の商談で受けた悪い印象があった為、慎重に慎重を重ねて、販売車『MRワゴン』の情報ページ、当店のホームページ、ブログ『中古車販売レポート』を見ていたそうです。

販売車&お店の情報量が豊富だった事に共感して頂いたものの、全て聞かないまでは内心疑いがあったそうですが(笑)、現車確認・車両説明・試乗・見積内容の説明を聞くにしたがって、その思いも解け、ご家族納得のご成約となりました(^ー^* )♪

『万全な状態にしてお渡ししたい』
当店は、販売車全車に納車前点検を実施しています。

【エンジンルーム】
エンジンオイル、オイルエレメントは無条件にて取替えます。

ベルトからキュルキュルと鳴いているような音がしましたので、ベルトを点検する為にフロントバンパーを外します。
この『MRワゴン』は、左右のヘッドライトを外さないと、バンパーを外せません。
エアコンベルトに亀裂が入っていたのを確認しましたので、新品に取替えました。

【ブレーキ】
ブレーキのオイル漏れも無いし、引きづりの現象も無く、良い状態を保っている『MRワゴン』ですが、フロントパッドの状態が気になりました。
フロントパッドは、取替えが必要な程、消耗していませんが、通勤用に主に使用するとお聞きしていましたので、ほぼ毎日の使用であれば走行距離数も多いでしょうから、次回の車検には取替える可能性が高いです。
購入後の安全を考えると、これは取替えが必要と判断し、新品部品を使用しました!

【下廻り】
マフラーからの排気もありません。
平成14年式とは思えない、下廻りの状態の良さです。

【キーレス】
キーレスの効きもOK!
【納車前点検】完了しました!!


【最終試乗】
試乗も全く問題無く・・・7月4日。


お客様のご自宅に無事お届けしました♪
お子さんが「新車みたいだね!」と喜んでくれて嬉しかったです!
S.H様、この度のご購入ありがとうございました!
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地図上の『P』マークが、新車・中古車販売店『ハンシン自販』の場所です。
カーソルを使用すると、移動、拡大・縮小出来るようになっております。
来店の参考にして下さい。

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当店は新潟県の中古車情報検索サイト「くるまる」加盟店です。
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「くるまる」お店情報ページ『くるまるネットディーラー』からも当店の中古車在庫情報が見れます♪
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"スズキの軽自動車、中古車『MRワゴン』売約!"へのコメント
CommentData » Posted by サッシー at 10/07/10
全てのことをお客様が物語っていますね。
こういうの、超大事なことですね。
CommentData » Posted by くるまる【84】 at 10/07/13
>サッシーさん
商談の際にお客様から「ハンシンさんの中古車ページは、今まで見た中で一番温かさを感じました♪」と嬉しいお言葉を頂きました♪
また、その時のお客様の笑顔が、今でも忘れません。
ハンシン自販は、これからもお客様に「ありがとう」と言われる商いをしていきたいと思います。
CommentData » Posted by おくさま at 10/08/14
くるまる【84】さんのところでも表示価格は車両価格のみだと思っていました。
そこへ諸経費を足せばいいんだな・・・と、それが当たり前だと思っていました。
込みの値段だったのですね!
今の今まで知りませんでした。
このブログを見れば温かみを感じるのは、皆さん同じ!
くるまる【84】さんの仕事に対する姿勢の表れです。
お客様に喜んでいただくのは一番嬉しいことですね。
CommentData » Posted by くるまる【84】 at 11/04/10
>おくさまさん
大変申し訳ございませんでした。
私としたことが・・・貴重な時間の中、コメントしていただいた事に気づいておりませんでした。
展示車に掲示している価格は、本体価格です。
しかし、当店は、そこに諸費用額のPOPも掲示していますので、1台1台の【支払総額】が、誰でも分かるようになっています。
もちろん、NET上でも公開しています♪
手間や分かりやすさを考えると、コミコミの価格で表示したいところなんですが、お客様の購入条件によって価格は違いますし、内訳が不透明になってしまい、かえって混乱してしまいますので、ルール上、ボードに掲載している価格は、本体価格なんです。
当店は、ネットでも来店でも分かりやすく、公開しています♪
その活動が、確かな情報へ繋がりますからね。
ちなみに他店がチラシで掲載している価格は、本体価格です。
これもルール上、決まっています。
しかし、その中で、支払総額も合わせて掲載しているお店は、ほとんどありません。
『中古車販売を透明化すること』
この想いは、これからも持ち続け、その為の活動も引き続き行っていきます!